Мы возвращаем часть суммы заказа баллами. Чем больше вы у нас купили за всё время, тем выше процент. Баллами можно оплатить часть следующего заказа.
Баллы приходят, когда вы забрали заказ из пункта выдачи, а не в момент оплаты. Так что если заказ не состоялся, баллы не появятся и не пропадут потом.
Процент считается от суммы выкупа — это то, что вы заплатили деньгами за кофе: уже после списания баллов и без доставки. Ровно та сумма, что стоит у вас в чеке.
Сумма выкупа считается за всё время. Процент только растёт и обратно не понижается.
| Кэшбэк | Когда начинает действовать |
|---|---|
| 5% | сразу после регистрации |
| 6% | с 5 000 ₽ выкупа |
| 7% | с 10 000 ₽ |
| 8% | с 15 000 ₽ |
| 9% | с 20 000 ₽ |
| 10% | с 25 000 ₽ |
Текущий процент и сумму выкупа видно в личном кабинете.
Баллами можно оплатить до 20% стоимости товаров в заказе. Сколько именно спишется, видно в корзине до оплаты — там же показано, сколько баллов останется.
Остаток не сгорает в момент списания: он остаётся на счету, и покупка продлевает срок всем баллам сразу.
Срок один на весь баланс — 45 дней с последней покупки. Любое начисление отодвигает дату сгорания для всех баллов сразу: покупка, промокод, подарок.
За две недели до сгорания мы напишем письмо. Дата видна в кабинете.
Скидочных промокодов у нас нет. Код бывает двух видов:
Один код действует один раз на покупателя. У каждого кода свой срок — он указан там, где вы его получили.
В кабинете есть ваша ссылка. Если друг перейдёт по ней, заведёт кабинет и оплатит первый заказ, по 300 баллов придёт вам обоим.
Баллы не начисляются, если у вас с другом совпадает телефон или пункт выдачи.
Доставка до пункта выдачи бесплатная от 3 500 ₽ — это две пачки по килограмму. Если в заказе меньше, доставка стоит 200 ₽.
Порог считается по стоимости кофе до списания баллов, поэтому баллы бесплатную доставку не отменяют.
Баллы, которыми вы оплатили этот заказ, возвращаются на счёт. Баллы, начисленные за него, снимаются. Сумма выкупа уменьшается на возвращённое — процент может вернуться к прежнему.
Условия возврата — на отдельной странице.
Балл — это право на скидку при следующей покупке, а не деньги. Баллы нельзя обменять на деньги, перевести другому человеку или получить за них сдачу.
Мы можем менять условия программы. Если меняем — предупредим на сайте и письмом за 30 дней. Баллы, начисленные до изменения, останутся на прежних условиях до своего срока.
Остались вопросы — напишите нам в чат на сайте, разберёмся.
Интернет-магазин вкусного кофе. Свежая обжарка, настоящая 100% арабика, доставка 1–2 дня.